הפתגם "אין הזדמנות שנייה לעשות רושם ראשוני" כבר הפך לקלישאה, אך אין נכון ממנו בגלישה באינטרנט. מחקרים מראים כי גולש ממוצע מחליט תוך 4-8 שניות האם להמשיך ולגלוש באתר / בדף הנחיתה, או.. לעבור למתחרים. לכן עיצוב אתר אינטרנט אפקטיבי חייב להצליח להעביר את המסרים הדרושים, ליצור את התדמית המבוקשת, לרכוש את אמונו של הגולש ובסופו של דבר לגרום לו לבצע פעולה תוך זמן קצר ביותר. חשוב לציין כי עיצוב אתר אינטרנט הוא חלק אינטגרלי מבניית האתר, קידום האתר ועדכונו השוטף. עיצוב אתר חכם שהושקעה בו מחשבה ותכנון UI יוביל בהכרח לתוצאות טובות יותר ויחסוך זמן ומשאבים רבים בניהול השוטף. כמו כן, עיצוב אתר חכם יאפשר בניית אתר תקני וידידותי למשתמש בו תכנון ממשק המשתמש ((UI – User Interface) יאפשר ניווט פשוט ואפקטיבי להשגת התוצאות.